Alerta por el phubbing: una amenaza para los vínculos

¿Qué pasa con las emociones cuando alguien con el que se habla cara a cara desvía la atención hacia el teléfono celular y se pone a responder mensajes o revisar sus redes sociales?

Si bien se trata de una situación frecuente, se puede interpretarcomo una desconsideración o falta de respeto y puede tener impacto, inclusive, en la salud mental.

Así lo postulan trabajos de investigación, como el de la Universidad de Münster, en Alemania, que revelan que esta práctica puede generar sentimientos de “desconfianza y ostracismo” entre las personas que la sufren.

O peor aún, como descubrieron James Roberts y Meredith David, de la Universidad de Baylor, que cuando alguien es desplazado durante un encuentro cara a cara, experimenta una sensación de exclusión social que conduce a una mayor necesidad de atención.

Y paradójicamente, el desairado se desquita de la frustrada necesidad de atención que sufre canalizándolo en las redes sociales, con la esperanza de recuperar un sentido de inclusión más amplio.

Si se diversifican y multiplican los desaires telefónicos en las cadenas de relaciones, la polea de transmisión se torna enfermiza y altera los códigos de comunicación.

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Roberts y David estudiaron en 2016 los efectos del partner phubbing o p-phubbing, como se lo conoce desde 2012, cuando el diccionario australiano Macquaire, a fin de describir un fenómeno social novedoso, emprendió una campaña alrededor del mundo dedicada a familiarizar a la población con la palabra phubbing.

Combina phone (teléfono) y snubbing (hacer un desprecio), término que hace referencia al hecho de que, en una reunión social, alguien ignore a una persona por estar prestando atención al teléfono móvil mientras hablan cara a cara.

Las interrupciones para mirar el móvil durante una conversación pierden de vista las circunstancias e inclusive se convierten en una práctica habitual en matrimonios y parejas, hasta llegan, en algunos casos, a poner en riesgo los vínculos.

Las causas

Varoth Chotpitayasunondh y Karen Douglas investigaron las causas psicológicas y las consecuencias de este comportamiento y descubrieron que uno de los motivos que nos lleva a ignorar a la persona con la que estamos volcando nuestra atención al celular es la adicción al teléfono móvil.

Estos autores sugieren que conforme avanza el uso y presencia de los teléfonos inteligentes, puede que las necesidades de apego y atención no sean satisfechas de la misma manera en que lo hubieran sido sin la interferencia de estas tecnologías.

Los modos de comunicación modernos, como los dispositivos móviles, crean nuevos sitios para el comportamiento decoroso e indecoroso, nuevos tipos de etiqueta y transgresión, y tienen quizás impactos inesperados en sus consumidores.

La psicóloga especializada en neurociencias y terapia online, Marian Durao, abordó la cuestión instando a preguntarse incesantemente “si nuestras decisiones están basadas en nuestros deseos y necesidades reales o si estamos siendo impulsados por el miedo a perdernos algo”.

Atribuye como resultado directo al mundo digital la aparición de un síndrome llamado FoMO (Miedo a Quedarse Afuera).

Advierte que, en este contexto, “las redes sociales se convierten en un campo fértil donde crece nuestra ansiedad por estar siempre conectados y al tanto, temiendo perder algo que otros disfrutan o alcanzan”.

La especialista vincula esta situación con la necesidad de aprobación y aceptación de los otros, y en ese marco, concluye que la comparación con los demás juega un papel crucial en la autoevaluación.

Para los especialistas, el phubbing siempre termina con un participante secundario que se siente excluido por alguien que desvío toda su atención al teléfono celular.