Las redes sociales han llegado para quedarse

Con el surgimiento de las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, etc) la irrupción de las mismas en los clubes de fútbol, ha sido cada vez más exponencial. No hace mucho tiempo atrás, las instituciones deportivas abocadas al fútbol –muchas de ellas también con otros deportes en un nivel alto de competencia- esperaban días, incluso a veces semanas, para las publicaciones y actualizaciones que los equipos de prensa realizaban sobre la actualidad del club.

Desde que las comunidades digitales ganaron presencia en la agenda diaria, el trabajo en las redacciones y los equipos de comunicaciones y marketing ha mutado. Hoy en día, estas áreas especializadas en el tema trabajan de manera vinculada, llegando incluso a ocupar las mismas oficinas en medios de comunicación u organizaciones de carácter gubernamental. Además, claro, de que el factor actualidad reina en todo momento.

Las campañas de marketing, las coberturas deportivas en vivo (streaming), el desarrollo de eventos -entre otros destacados- todos ellos procesos comunicativos, conllevan acciones que en la mayoría de los casos necesitan de presupuestos destinados a la publicidad. Hoy el día el debate está en las redes sociales. Y quien no destina un presupuesto en redes sociales, queda afuera de la discusión. Los influencers también son artífices de estos cambios. Trabajan siempre vinculados a los clubes.

A pesar de la importancia que ha generado el trabajo permanente en redes sociales, según detallan expertos en el tema, aún hoy, la mayoría de los clubes no lleva adelante un trabajo de monetización de redes sociales, es decir, no genera patrones de estudio para medir el alcance de sus publicaciones, más allá de las estadísticas de base con las que cuenta cada plataforma social media. Y eso puede convertirse en un problema si estas instituciones pretenden buscar marcas para sponsorear sus actividades.

Claro que los cambios no han llegado de la noche a la mañana. Luego de que Facebook (la madre de las redes sociales) anunciara modificaciones en sus políticas y condiciones de uso, muchos clubes en el mundo y en nuestro país, han evidenciado modificaciones significativas. Incluso, muchos de ellas, motivadas por el avance que ha tenido Instagram en los últimos años.

Para muchos podrá parecer solo una anécdota, pero la caída que sufrió Facebook, WhatsApp e Instagram la semana pasada, donde ninguna de las redes sociales funcionó en varias regiones del mundo por casi 23hs, trajo muchos dolores de cabeza a las instituciones y empresas que trabajan en la industria del deporte. Pensemos que varias presentaciones y novedades programadas para ese día, se vieron truncadas. Una vez más, la compañía de Mark Zuckerberg quedó en evidencia, y con ello, un sinfín de acciones sin concretarse.

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Las redes sociales han llegado para quedarse, hoy más que nunca es necesario contar con un equipo especializado en el tema para no quedarse afuera del debate.