Clientes del Banco Provincia denunciaron "catarata" de débitos indebidos: qué sucedió

"¿Qué son esa catarata de descuentos en la cuenta del Bapro?" "¿A alguien más le vaciaron la cuenta?" Esas preguntas y otras muy similares explotaron este jueves en decenas de clientes del Banco Provincia cuando verificaban en su mayoría si ya tenían depositado los haberes correspondientes a marzo. 

Si bien desde Banco Provincia se afirmó que no hubo un hackeo en sus sistemas, aclaró que "la entidad confirma que no se observó ningún débito indebido ni movimiento de fondos en las cuentas de aquellas personas con supuestas adhesiones no autorizadas".

"De todos modos, Banco Provincia mantiene activos todos sus canales de atención oficiales para gestionar cualquier duda al respecto", sentenció.

La mayoría de los reportes de ese inconveniente partieron de clientes que son empleados de distintas dependencias públicas de la Provincia de Buenos Aires como Ministerios de Seguridad, Economía y Educación.

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De acuerdo a las distintas quejas que manifiestan los usuarios, varios coinciden que se trató de órdenes de débitos compulsivos todos correspondientes a la fecha de hoy, aunque en ninguno de los casos denunciados se hizo efectivo el cobro.

Fuentes del la entidad bancaria consultadas por EL DIA habían indicado en un primer momento que "solicitudes de descuentos por medio de esos debines" y que "cargaron debines de descuentos en cuentas pero -según el Bapro- no se hicieron los débitos".

Posteriormente oficialmente se puntualizó en que si "algún cliente tuvo débitos no autorizados en las cuentas o si algún importe fuera debitado en forma indebida, el mismo será reintegrado a la brevedad".

QUE ES UN DEBIN

El DEBIN (débito inmediato) permite realizar el pago online a una persona física o jurídica en forma inmediata. Así, el vendedor emite la orden de DEBIN y el comprador la acepta o rechaza de acuerdo a lo establecido. Al aceptarlo, el dinero se debita y acredita automáticamente de una cuenta a la otra.